CEOE debate sobre el futuro del turismo y el sector hotelero español en el nuevo contexto económico internacional

La bienvenida corrió a cargo del presidente de Hostelería de España y vicepresidente del Consejo de Turismo de CEOE, José Luis Yzuel, que elogió los esfuerzos e iniciativas que desde CEOE se están impulsando para dar voz al sector turístico.

Por su parte, Ignacio de la Torre, socio de Arcano Partners, realizó un profundo análisis de las diferentes variables que marcan la actualidad económica española y que afectan directamente al sector del turismo. En este sentido, avanzó que, para el tercer trimestre de 2023, se espera que las curvas de inflación y nivel de salarios se crucen, lo que generará una tendencia de consumo positiva.

Asimismo, repasó distintos factores que vinculados directamente con el crecimiento turístico: aportación al PIB, volatilidad del empleo, evolución de la divisa, elasticidad de la demanda de servicios respecto a bienes, poder adquisitivo de los países emisores, etc. Se refirió también a la importancia de mantener el nivel de confianza del empleado sobre la solidez y estabilidad de su puesto de trabajo. Por último, finalizó destacando la importancia de la tecnología y la sostenibilidad y señalando los riesgos que entraña el cambio climático para España y sus implicaciones para el potencial turístico del país de cara a 2060.

La jornada continuó con un coloquio entre el consejero delegado de Barceló Hoteles & Resort, Raúl González, y el CEO de Hotel Investment Partners (HIP), Alejandro Hernández-Puértolas.

González destacó el estímulo que han potenciado entre sus equipos de cara a la comercialización directa. En su ponencia, identificó las nuevas tecnologías como claves para la optimizar la eficiencia de su estructura y como medios de gestión e información sobre el cliente. Asimismo, se refirió a la identidad de marca como herramienta fundamental para fortalecer su credibilidad, invirtiendo en el producto y poniendo el foco en la experiencia y el cliente.

Por su parte, Hernández-Puértolas resaltó la importancia del talento y la tecnología en la transformación y rentabilización de los activos. "La experiencia que hemos adquirido constituye la inteligencia de negocio que está transformando los destinos turísticos", dijo. Además, subrayó como fundamental la liquidez que se ha inyectado en España desde los inversores institucionales.

El CEO de Hotel Investment Partners también se refirió al cambio funcional en el modelo de negocio y el papel que han desempeñado las marcas, evolucionando en el retorno a la inversión. Actualmente, "los grupos hoteleros españoles han evolucionando de meros controladores de costes a comercializadores directos de un producto nacional, recortando la cadena de distribución y obteniendo un margen directo", concluyó.