Talleres #EdeNE - ‘Empatía: clave para el diálogo y la negociación’.

Con el objetivo general de impulsar y desarrollar el Diálogo Social y la Negociación Colectiva en nuestro país, EdeNE, la Escuela de Negociación Empresarial de CEOE, organiza dos nuevos talleres dedicados a la ‘Empatía: clave para el diálogo y la negociación’, con los objetivos siguientes:

• Ejercitar la empatía como habilidad fundamental para liderar equipos que trabajen en colaboración y cohesión, promover el diálogo social y favorecer la negociación colectiva.
• Obtener las herramientas para generar entornos saludables y de baja conflictividad.
• Llevar la escucha activa al siguiente nivel, aprendiendo a decodificar los juicios y malestares expresados por la otra persona para identificar sus anhelos y deseos insatisfechos en relación con la cuestión planteada por la que hay discusión y conflicto.

En estos dos talleres, abordaremos cuestiones tan importantes como son:

1. Qué es la empatía: empatía vs simpatía.
2. Fundamentos y práctica de la escucha activa.
3. La escucha activa al siguiente nivel: decodificar los juicios expresados por nuestro interlocutor y traducirlos a motivaciones y necesidades.
4. Cómo escuchar un mensaje difícil con higiene emocional
5. Las 4 formas de escuchar un mensaje difícil.
6. Cómo escuchar un “no”.
7. Entrenar la cualidad de ser empático: aprender a decodificar mensajes ‘bomba’ a través de casos prácticos.
8. La empatía aplicada a la gestión de conflictos, a la negociación y al diálogo.
9. Empatía hacia uno mismo: poder y responsabilidad.
10. Cierre del taller: para qué sirve la empatía: ámbito profesional y ámbito personal.

Estas talleres se desarrollaran los 17 y 18 de junio de 2025, en horario de 16:00h a 20:00h, y se impartirán en modalidad aula virtual. Apúntate.

En www.edene.es dispones de toda la información sobre estos talleres y todas las actividades formativas. Para cualquier aclaración puede solicitarla en edene@ceoe.es.